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2021년 12월 10일 기준으로,
현재 카카오톡 채팅방(일반, 오픈 상관 없음)에서 특정 파일을 다운로드 시
핸드폰 내부에 저장이 되지 않는 문제가 있습니다.
* PC 카카오톡에서는 정상적으로 다운로드가 됩니다.
.gif, .jpg, .png 등
사진 파일은 대부분 스마트폰 내부의 폴더에 저장이 되지만
.txt, .pdf, .hwp, .mp3, .zip등
문서, 음악, 압축 파일이나 기타 파일은 기기 내부의 폴더에 저장이 되지 않습니다.
오로지 다운로드한 카카오톡 채팅방과 톡서랍(카카오톡 더보기 - 서랍)에서만
다운로드한 파일을 열 수 있습니다.
모바일 기기 내부 저장소에서는 어디에서도 찾을 수 없으며
카카오톡 앱에서 다운로드 경로를 따로 설정할 수도 없습니다.
휴대폰 기기 내부에 파일이 저장되지 않으므로
다른 기기로 파일을 옮길 수가 없으며
다운로드한 모바일 기기에서만, 그것도 카카오톡을 통해서만 파일을 열 수 있습니다.
정확히 언제부터인지는 모르겠으나
최근에 발생한 버그이며 아직 수정되지 않고 있습니다.
글을 쓰면서 해결책을 찾아 보았으나
현재로서는 카카오톡으로 다운로드할 수 있는 방법이 없습니다.
다른 수단(블루투스, 이메일, usb 등)을 이용하여 파일을 옮기거나
앱 업데이트를 기다리는 수밖에 없습니다.
여담으로, 톡서랍에는 파일의 열람 기간이 있기 때문에
톡서랍을 이용하게끔 고의로 이렇게 만든 것이라고는 보기 어려운 점이 있습니다.
파일을 다른 곳으로 옮길 수 없다는 점도 문제가 됩니다.
그렇지 않아도 '불법촬영물 등 식별 및 게재 제한 조치 안내' 때문에 시끄러운 카카오톡에서
이런 오류가 발생한다는 것이 참으로 안타깝습니다.
앱 업데이트 이전에 해결 방법을 찾게 된다면
본 글에서 글 수정을 통해 공유하겠습니다.
* qqqq님께서 댓글로 도움이 되는 링크를 달아 주셨습니다.
* 잘못 다운로드된 파일의 경로 및 삭제에 대한 방법은
다음 글을 참고하시기 바랍니다.
이용에 참고하시기 바랍니다.
